Diritto Di Recesso / Resi
Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, tutti gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data della ricezione della merce.
Non effettuiamo cambi taglia e/o sostituzioni. Se vuoi fare un cambio con lo stesso modello in una taglia diversa, o con un modello diverso, puoi fare il reso e poi un nuovo ordine.
Istruzioni per il reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario richiedere il codice RMA (Reso Merce Autorizzato), ed inserire i dati nell'apposito MODULO, ricordando di specificare:
- Account o l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
- Motivo del reso.
Una volta completata la procedura LEBIAR invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di autorizzazione al Reso (R.M.A.) e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
- - La spedizione di rientro del reso è carico del cliente.
- - La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.